O CIAB (Tribunal Arbitral do Consumo) da Póvoa de Lanhoso, em parceria com o Núcleo Local de Inserção, dinamizou no Espaço Jovem uma sessão de esclarecimento para famílias sinalizadas, com o intuito de divulgar a existência, na Câmara Municipal, de um serviço específico para ajudar a solucionar conflitos em situações de consumo ou endividamento sem haver necessidade de recorrer a advogados ou tribunais.

Este foi o principal objetivo desta ação na qual a Vereadora da Ação Social, Fátima Moreira, esteve presente e explicou que “se pretende que as pessoas saibam que podem recorrer a este serviço na Câmara Municipal e, se precisarem de apoio nesse âmbito, podem e devem recorrer aos serviços, agendando uma reunião. Depois de exporem o seu problema pessoalmente é-lhes facultada ajuda para a sua resolução, sem qualquer custo financeiro.”

Qualquer cidadão pode recorrer aos préstimos do CIAB sendo esta uma solução que torna a justiça mais acessível, rápida e simples, sem custos ou pouco dispendiosa e com as mesmas garantias de segurança dos tribunais.

O CIAB implementou uma nova valência que é a Rede de Apoio ao Consumidor Endividado (RACE), informar, aconselhar e apoiar o consumidor que se encontra em risco de incumprimento ou que já se encontra, de facto, a incumprir com as suas responsabilidades perante a banca.

Quem precisar de recorrer a estes serviços poderá aceder-lhes por telefone - 253 639 700; por email - vania.carvalho@mun-planhoso.pt; ou pessoalmente, junto da técnica dos serviços jurídicos Vânia Carvalho.